KWH

Sinds 1 januari 2017 meten wij de klanttevredenheid via KWH. We vragen in enquêtes of u tevreden bent over de manier waarop wij ons werk doen. MAar ook naar wat niet goed gaat. Uw reactie helpt om ons werk beter te doen. Op basis van de reacties geeft KWH ons tips wat we kunnen verbeteren. De uitkomsten van de metingen worden een keer per jaar vergeleken met andere corporaties. Dit heet de Aedes Benchmark. Corporaties kunnen een A, B, of C score krijgen voor klanttevredenheid. Na een matige C score van 2016, hebben we in 2017 een mooie B gehaald.

Deel deze pagina

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden